一、市場調(diào)查內(nèi)容
　　市場調(diào)查的內(nèi)容涉及到市場營銷活動的整個過程，主要包括有：
　　1、市場環(huán)境的調(diào)查
　　市場環(huán)境調(diào)查主要包括經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、社會文化環(huán)境、科學環(huán)境和自然地理環(huán)境等。具體的調(diào)查內(nèi)容可以是市場的購買力水平，經(jīng) 濟結(jié)構(gòu)，國家的方針，政策和法律法規(guī)，風俗習慣，科學發(fā)展動態(tài)，氣候等各種影響市場營銷的因素。
　　2、市場需求調(diào)查
　　市場需求調(diào)查主要包括消費者需求量調(diào)查、消費者收入調(diào)查、消費結(jié)構(gòu)調(diào)查、消費者行為調(diào)查，包括消費者為什么購買、購買什么、購買 數(shù)量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買后的評價等。
　　3、市場供給調(diào)查
　　市場供給調(diào)查主要包括產(chǎn)品生產(chǎn)能力調(diào)查、產(chǎn)品實體調(diào)查等。具體為某一產(chǎn)品市場可以提供的產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量、功能、型號、品牌等，生 產(chǎn)供應企業(yè)的情況等。
　　4、市場營銷因素調(diào)查
　　市場營銷因素調(diào)查主要包括產(chǎn)品、價格、渠道和促銷的調(diào)查。產(chǎn)品的調(diào)查主要有了解市場上新產(chǎn)品開發(fā)的情況、設(shè)計的情況、消費者使用 的情況、消費者的評價、產(chǎn)品生命周期階段、產(chǎn)品的組合情況等。產(chǎn)品的價格調(diào)查主要有了解消費者對價格的接受情況，對價格策略的反應等。渠 道調(diào)查主要包括了解渠道的結(jié)構(gòu)、中間商的情況、消費者對中間商的滿意情況等。促銷活動調(diào)查主要包括各種促銷活動的效果，如廣告實施的效果 、人員推銷的效果、營業(yè)推廣的效果和對外宣傳的市場反應等。
　　5、市場競爭情況調(diào)查
　　市場競爭情況調(diào)查主要包括對競爭企業(yè)的調(diào)查和分析，了解同類企業(yè)的產(chǎn)品、價格等方面的情況，他們采取了什么競爭手段和策略，做到 知己知彼，通過調(diào)查幫助企業(yè)確定企業(yè)的競爭策略。

二、市場調(diào)查方案
　　一個完善的市場調(diào)查方案一般包括以下幾方面內(nèi)容：
　　1、調(diào)查目的要求
　　根據(jù)市場調(diào)查目標，在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的具體目的要求。例如：本次市場調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費者購買行為和消費 偏好情況等。
　　2、調(diào)查對象
　　市場調(diào)查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家，消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。在以消 費者為調(diào)查對象時，要注意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調(diào)查，其調(diào)查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產(chǎn) 品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側(cè)重于某一消費群體，這時調(diào)查對象應注意選擇產(chǎn)品的主要消費群體，如對于化妝品，調(diào)查對象主要選 擇女性；對于酒類產(chǎn)品，其調(diào)查對象主要為男性。
　　3、調(diào)查內(nèi)容
　　調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù)，是為實現(xiàn)調(diào)查目標服務(wù)的，可根據(jù)市場調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費者行為時，可按消費者 購買、使用，使用后評價三個方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項目。調(diào)查內(nèi)容的確定要全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內(nèi)容過多，過于繁 瑣，避免把與調(diào)查目的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。
　　4、調(diào)查表
　　調(diào)查表是市場調(diào)查的基本工具，調(diào)查表的設(shè)計質(zhì)量直接影響到市場調(diào)查的質(zhì)量。設(shè)計調(diào)查表要注意以下幾點：
　?。?）調(diào)查表的設(shè)計要與調(diào)查主題密切相關(guān)，重點突出，避免可有可無的問題；
　　（2）調(diào)查表中的問題要容易讓被調(diào)查者接受，避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問題；
　?。?）調(diào)查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間， 敏感性問題放在最后；封閉式問題在前，開放式問題在后；
　?。?）調(diào)查表的內(nèi)容要簡明、盡量使用簡單、直接、無偏見的詞匯，保證被調(diào)查者能在較短的時間內(nèi)完成調(diào)查表。
　　 5、調(diào)查地區(qū)范圍
　　調(diào)查地區(qū)范圍應與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致，當在某一城市做市場調(diào)查時，調(diào)查范圍應為整個城市；但由于調(diào)查樣本數(shù)量有限，調(diào)查范圍 不可能遍及城市的每一個地方，一般可根據(jù)城市的人口分布情況，主要考慮人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調(diào)查區(qū) 域，劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區(qū)域，在各個區(qū)域內(nèi)實施訪問調(diào)查。這樣可相對縮 小調(diào)查范圍，減少實地訪問工作量，提高調(diào)查工作效率，減少費用。
　　6、樣本的抽取
　　調(diào)查樣本要在調(diào)查對象中抽取，由于調(diào)查對象分布范圍較廣，應制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽 取數(shù)量可根據(jù)市場調(diào)查的準確程度的要求確定，市場調(diào)查結(jié)果準確度要求愈高，抽取樣本數(shù)量應愈多，但調(diào)查費用也愈高，一般可根據(jù)市場調(diào)查結(jié) 果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。實際市場調(diào)查中，在一個中等以上規(guī)模城市進行市場調(diào)查的樣本數(shù)量，按調(diào)查項目的要求不同，可選擇200～ 1000個樣本，樣本的抽取可采用統(tǒng)計學中的抽樣方法。具體抽樣時，要注意對抽取樣本的人口特征因素的控制，以保證抽取樣本的人口特征分布與 調(diào)查對象總體的人口特征分布相一致。
　　7、資料的收集和整理方法
　　市場調(diào)查中，常用的資料收集方法有調(diào)查法、觀察法和實驗法，一般來說，前一種方法適宜于描述性研究，后兩種方法適宜于探測性研究 。企業(yè)做市場調(diào)查時，采用調(diào)查法較為普遍，調(diào)查法又可分為面談法、電話調(diào)查法、郵寄法、留置法等。這幾種調(diào)查方法各有其優(yōu)缺點，適用于不 同的調(diào)查場合，企業(yè)可根據(jù)實際調(diào)研項目的要求來選擇。資料的整理方法一般可采用統(tǒng)計學中的方法，利用Excel工作表格，可以很方便地對調(diào)查表 進行統(tǒng)計處理，獲得大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

三、產(chǎn)品市場專項調(diào)查報告大綱（可根據(jù)實際需求進行調(diào)整）

第一章 產(chǎn)品專項調(diào)研方法介紹
　　第一節(jié) 調(diào)研方式介紹
　　第二節(jié) 市場規(guī)模統(tǒng)計范疇
　　第三節(jié) 市場預測模型

第二章 項目產(chǎn)品市場環(huán)境分析
　　第一節(jié) 國際宏觀經(jīng)濟環(huán)境
　　第二節(jié) 國內(nèi)宏觀經(jīng)濟環(huán)境
　　第三節(jié) 政策環(huán)境研究
　　第四節(jié) 行業(yè)環(huán)境研究
　　　　一、產(chǎn)品所屬行業(yè)概況
　　　　1、行業(yè)相關(guān)定義及分類
　　　　2、行業(yè)發(fā)展歷程
　　　　二、產(chǎn)品所屬行業(yè)運行特點
　　　　1、行業(yè)所處生命周期
　　　　2、行業(yè)與宏觀經(jīng)濟周期相關(guān)性

第三章 項目產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模分析及預測
　　第一節(jié) 產(chǎn)品歷年產(chǎn)量統(tǒng)計

　　第二節(jié) 擬在建項目介紹
　　第三節(jié) 產(chǎn)品產(chǎn)量預測
　　第四節(jié) 中經(jīng)縱橫綜合研究評價

第四章 項目產(chǎn)品消費深度調(diào)研
　　第一節(jié) 國內(nèi)市場需求調(diào)研
　　第二節(jié) 國外市場需求調(diào)研
　　第三節(jié) 進出口量值統(tǒng)計
　　第四節(jié) 產(chǎn)品下游行業(yè)發(fā)展分析
　　　　一、下游行業(yè)發(fā)展狀況
　　　　二、下游行業(yè)產(chǎn)品應用特點
　　　　三、下游行業(yè)發(fā)展趨勢
　　第五節(jié) 產(chǎn)品消費者行為調(diào)研
　　　　一、消費者構(gòu)成調(diào)研
　　　　二、消費者關(guān)注因素調(diào)研
　　第六節(jié) 中經(jīng)縱橫綜合研究評價

第五章 項目產(chǎn)品原材料市場發(fā)展及預測
　　第一節(jié) 產(chǎn)品原材料生產(chǎn)情況
　　　　一、產(chǎn)品原材料生產(chǎn)規(guī)模
　　　　二、產(chǎn)品原材料生產(chǎn)規(guī)模預測
　　第二節(jié) 產(chǎn)品原材料價格走勢分析
　　　　一、產(chǎn)品原材料價格走勢回顧
　　　　二、產(chǎn)品原材料價格走勢預測
　　　　三、產(chǎn)品原材料價格走勢對企業(yè)影響
　　　　1、短期影響
　　　　2、長期影響
　　　　3、產(chǎn)品原材料成本敏感度
　　第三節(jié) 產(chǎn)品原材料對應策略

第六章 產(chǎn)品國內(nèi)外技術(shù)發(fā)展趨勢分析
　　第一節(jié) 國內(nèi)外市場技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢
　　第二節(jié) 國內(nèi)市場生產(chǎn)技術(shù)區(qū)域優(yōu)勢
　　第三節(jié) 新項目投資推薦區(qū)域或省市（CMRN中經(jīng)縱橫建議）

第七章 項目產(chǎn)品市場競爭深度調(diào)查
　　第一節(jié) 企業(yè)市場結(jié)構(gòu)研究
　　　　一、市場集中度研究
　　　　二、產(chǎn)品差異化研究
　　　　三、產(chǎn)品市場進入壁壘調(diào)查
　　第二節(jié) 主要競爭對手動向研究
　　第三節(jié) 生產(chǎn)商價格控制能力調(diào)查
　　第四節(jié) 生產(chǎn)商對供應商談判能力調(diào)查

第八章 項目產(chǎn)品重點企業(yè)深度調(diào)查
　　第一節(jié) 產(chǎn)品主要生產(chǎn)企業(yè)排名情況調(diào)研
　　　　一、產(chǎn)品主要生產(chǎn)企業(yè)介紹
　　　　二、產(chǎn)品主要生產(chǎn)企業(yè)銷售收入排名
　　第二節(jié) 產(chǎn)品主要生產(chǎn)企業(yè)基本情況調(diào)研
　　　　一、企業(yè)A基本情況調(diào)研

　　　　基本情況調(diào)研（1）
　　　　基本情況調(diào)研（2）
　　　　二、企業(yè)B基本情況調(diào)研
　　　　同上
　　第三節(jié) 重點企業(yè)研發(fā)能力調(diào)研及研究
　　　　一、各企業(yè)研發(fā)中心概況
　　　　二、各企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)周期
　　　　三、各企業(yè)品牌產(chǎn)品在行業(yè)市場的領(lǐng)先技術(shù)和優(yōu)勢
　　第四節(jié) 產(chǎn)品主要生產(chǎn)企業(yè)主營業(yè)務(wù)情況調(diào)研
　　　　一、企業(yè)A主營業(yè)務(wù)情況調(diào)研
　　　　1、企業(yè)A主營產(chǎn)品調(diào)研
　　　　　　2、企業(yè)A主營產(chǎn)品銷售區(qū)域調(diào)研
　　　　　　3、企業(yè)A主營產(chǎn)品銷售情況調(diào)研
　　　　二、企業(yè)B主營業(yè)務(wù)情況調(diào)研
　　　　同上
　　第五節(jié) 產(chǎn)品主要生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)成本情況調(diào)研
　　　　一、企業(yè)A產(chǎn)品生產(chǎn)成本調(diào)研
　　　　二、企業(yè)B產(chǎn)品生產(chǎn)成本調(diào)研
　　　　同上
　　第六節(jié) 產(chǎn)品主要生產(chǎn)企業(yè)財務(wù)情況調(diào)研
　　　　一、企業(yè)A財務(wù)情況調(diào)研
　　　　1、財務(wù)指標調(diào)研
　　　　2、利潤表摘要
　　　　二、企業(yè)B財務(wù)情況調(diào)研
　　　　同上
　　第七節(jié) 產(chǎn)品主要生產(chǎn)企業(yè)盈利預期調(diào)研
　　　　一、企業(yè)A盈利預期調(diào)研
　　　　二、企業(yè)B盈利預期調(diào)研
　　　　同上
　　第八節(jié) 發(fā)展建議

第九章 項目產(chǎn)品品牌價值調(diào)研
　　第一節(jié) 行業(yè)品牌主要產(chǎn)品調(diào)研
　　第二節(jié) 品牌競爭及市場占有率調(diào)研
　　第三節(jié) 品牌滿意度調(diào)研

第十章 項目產(chǎn)品營銷策略分析
　　第一節(jié) 銷售組織及結(jié)構(gòu)調(diào)研研究
　　　　一、主要銷售模式研究
　　　　二、主要銷售戰(zhàn)略規(guī)劃研究
　　第二節(jié) 品牌企業(yè)營銷策略研究
　　　　一、企業(yè)A
　　　　二、企業(yè)B

第十一章 產(chǎn)品投資前景分析
　　第一節(jié) 產(chǎn)品投資機會
　　第二節(jié) 產(chǎn)品投資風險
　　第三節(jié) 產(chǎn)品投資收益預測
　　第四節(jié) 產(chǎn)品投資熱點及未來投資方向

第十二章 未來五年市場前景預測
　　第一節(jié) 未來五年市場發(fā)展趨勢
　　　　一、產(chǎn)品發(fā)展趨勢
　　　　二、價格變化趨勢
　　第二節(jié) 未來五年市場前景預測
　　　　一、市場規(guī)模預測研究
　　　　二、市場供需情況預測

第十三章 業(yè)內(nèi)專家觀點與結(jié)論
　　第一節(jié) 報告主要結(jié)論
　　第二節(jié) 中經(jīng)縱橫（CMRN）建議